Plačilo vadnine

Pred nekaj dnevi sem plačala vadnino vendar še nisem prejela računa in Potrdila za prevzem izkaznice. Prosim, preverite in mi pošljite potrdilo.

Vaše plačilo je bilo verjetno že zaključeno. Morda je naše sporočilo zašlo v SPAM ali JUNK predalček, kamor naj bi se nalagala vsiljena pošta. Da se to ne bi več dogajalo dodajte Gibis-em, kot varnega pošiljatelja.
Do svojih dokumentov lahko dostopate tudi s prijavo v svoje uporabniške strani na naši spletni strani, kjer najdete povezavi na račun in potrdilo v rubriki MOJA NAROČILA.
Če vaše plačilo še ni bilo zaključeno, nam na naš e-naslov čim prej sporočite datum in znesek plačila, da bomo vaše nakazilo lahko takoj obdelali.

Danes sem plačala vadnino s kreditno kartico. S povratno pošto sem prejela povezavo na potrdilo, vendar ga ne morem odpreti. KAKO NAJ ZDAJ DOKAŽEM, DA SEM PLAČAla vadbo, če ne morem natisniti dokumenta?

Da bi lahko natisnili dokument, potrebujete program Adobe acrobat. Morda na računalniku trenutno nimate tega programa ali pa je vaša različica že precej stara in vam povzroča težave. Na tej povezavi si lahko naložite brezplačno različico najnovejšega Acrobat Readerja. Ko ga boste naložili na računalnik, boste zagotovo lahko natisnili račun in potrdilo.

Včeraj sem s položnico (prek spletne banke) plačala vadnino. Zakaj še nisem prejela potrdila plačila?

Za prejem potrdila je treba počakati do en delovni dan, da vaše plačilo prispe na naš račun, in še do en delovni dan, da obdelamo plačila. Nakazila zapiramo enkrat dnevno, pozno zvečer, ko se konča bančni promet, ali naslednji dan dopoldne. Obdelava nakazil večkrat dnevno žal ni mogoča, ker se ob vsaki osvežitvi prometa v naši spletni banki nova nakazila pomešajo med stara, to bi pomenilo, da bi morali vsakega posebej ročno pregledovati, ali je že bil obdelan ali ne, kar je zelo zamudno in bi tudi pomenilo večjo možnost za napake. Vaše potrdilo lahko zagotovo pričakujete že danes zvečer ali najpozneje jutri zjutraj.

Prijavo k vadbi sem oddala preko spleta. lahko denar prinesem vaditeljici in kljub temu koristim popust?

Popust za vpis prek spleta velja izključno takrat, ko tudi pri plačilu uporabite eno od treh možnosti plačila, ki so vam na voljo. Na ta način se podatki obdelujejo avtomatično. Če prinesete denar vaditeljici, vašega vpisa prek interneta ne moremo zaključiti, zato vam popusta ne moremo priznati.